Para quem
- Integradoras com projetos simultâneos e picos de demanda
- Operadoras e empreiteiras em rollout de novos sites
- Empresas sem estrutura própria de gestão de campo
Serviço
Gestão de Projetos em Telecom
PMO como serviço para operações de campo: cronograma, mobilização, SLA, auditoria e documentação.
O que é
A coordenação das suas frentes de campo
A Techpon assume a coordenação das frentes de telecom do cliente: cronograma, mobilização de equipes de campo, controle de SLA, auditoria técnica e documentação. Nosso núcleo de PMO e Qualidade responde pela gestão de ponta a ponta.
Como funciona
Do kickoff ao pós-venda
- KickoffAlinhamento técnico, definição de responsáveis, liberação de acessos e documentação.
- Plano de projetoEscopo detalhado, cronograma validado e SLA por frente.
- Mobilização e execuçãoEquipes mobilizadas no padrão Techpon, com checklists obrigatórios.
- Supervisão e auditoriaSupervisão regional, auditoria técnica e acompanhamento de indicadores.
- Entrega documentadaRelatório técnico, certificação, documentação fotográfica e mapa de rede.
- Pós-vendaRevisão de performance, ajustes finos e plano de melhoria contínua.
Entregáveis
O que o cliente recebe
- Cronograma validado e matriz de responsáveis
- Checklists de instalação por serviço
- Dashboard e relatórios de SLA
- Auditoria técnica periódica
- Documentação completa de entrega
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